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新聞資訊

一般來說，顧客滿意是指顧客通過對產品或服務的可感知的效果與顧客的期望值相比較后，所形成的愉悅或失望的感覺狀態。如果感知到的效果低于期望，顧客就會不滿意；如果感知到的效果與期望匹配，顧客就滿意；如果感知到的效果超過期望，顧客就會高度滿意或欣喜。汽車4S店以及作為服務于汽車后市場的我們要真正服務好顧客就必須充分認識及了解顧客，使服務能適合顧客的需要并提供滿意的服務，進而使其產生滿足的感覺，贏得顧客的芳心。

汽車養護品行業的成長歷程幾乎和汽車的發展同步，隨著20世紀50年代汽車工業的成熟而逐漸興起。在我國，隨著汽車銷量的不斷上升，汽車養護品市場也有了較大的發展，但與發達國家相比仍有很大差距，汽車養護品生產廠家，如何拓展汽車養護品營銷渠道成為業內一個值得探討的問題。

汽車養護服務店的禁忌有哪些？下面中國知名汽車養護品生產廠家與三元催化再生專家眾潔科技就為汽車養護服務連鎖店的經營者，提供幾個注意事項：

中國的汽車快修連鎖模式發展已經越有10多年的歷史，但一直未有非常成功的企業出現，這是什么原因呢？知名汽車養護品生產企業、汽車尾氣治理企業與三元催化再生專家眾潔科技，為大家分享目前的汽車線下連鎖在中國很難成功的7個方面的原因：

華東最大的汽車養護品生產廠家與汽車尾氣治理專家——眾潔科技，提醒業內企業及各地的汽車養護品經銷商，應盡快將營銷重心轉向汽車快修養護連鎖店市場，盡快將占這塊市場，將占到發展先機。

現在汽車養護門店，汽車快修店越開越多，有活得特別好的，但大部分門店經營，都未達到最佳狀態。下面汽車尾氣治理專家與汽車養護品生產廠家——眾潔科技對于提升汽車養護門店汽車快修門店的一些建議與經驗之談。

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